上訴人（原審被告）：張家口市宣化區(qū)公共交通有限責(zé)任公司，住所地：張家口市宣化區(qū)車站街1號。組織機構(gòu)代碼10630066-9。
法定代表人楊德利，該公司經(jīng)理。
委托代理人馬衛(wèi)兵，該公司職員。
委托代理人武玉榮，河北洋陽律師事務(wù)所律師。
被上訴人（原審原告）：張某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，張家口市宣化通力采掘機械有限公司職工，住張家口市宣化區(qū)。
委托代理人溫燕華，張家口市誠信法律服務(wù)所法律工作者。

上訴人張家口市宣化區(qū)公共交通有限責(zé)任公司（以下簡稱宣化區(qū)公交公司）因與被上訴人張某某城市公交運輸合同糾紛一案，不服張家口市宣化區(qū)人民法院（2015）宣區(qū)民初字第1068號民事判決，向本院提起上訴。本院受理后，依法組成合議庭公開開庭審理本案，上訴人宣化區(qū)公交公司的委托代理人馬衛(wèi)兵、武玉榮，被上訴人張某某及其委托代理人溫艷華到庭參加訴訟，本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
張某某在一審中訴稱，2014年11月28日下午2點左右，我在解放北路坐上10路車，到皇城下車。距離皇城公交站100米左右的時候我剛起身站立，司機就急剎車，由于慣性太大我沒有抓住靠背的扶手，身體朝后摔倒在公交車發(fā)動機臺子上。司機開車將我直接送到宣鋼醫(yī)院住院治療。經(jīng)診斷我的傷情為胸12椎體壓縮性骨折，腰1、2、3、4左側(cè)橫突骨折，大夫建議保守治療。在醫(yī)院治療5天后，發(fā)現(xiàn)左側(cè)耳朵隆隆耳鳴，內(nèi)膜內(nèi)陷聽力受損。我住院107天，腰部仍然沒有好轉(zhuǎn)，耳朵嗡嗡響，聽力差，被告建議我到北京檢查。我后來在北京307醫(yī)院進一步檢查，前后時間6天，做了核磁共振。北京307醫(yī)院的大夫給我開了治療耳朵營養(yǎng)神經(jīng)的藥。我住院的醫(yī)療費、北京307醫(yī)院檢查的費用都是被告負擔(dān)的。我作為乘客，被告有義務(wù)保障乘客的安全，現(xiàn)被告沒有安全的將我運送到目的地，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。因雙方關(guān)于賠償問題未能達成協(xié)議，我特提起訴訟，請求人民法院依據(jù)運輸合同法判令被告賠償我住院伙食補助費3390元、營養(yǎng)費1800元、護理費12992元、誤工費16500元、殘疾賠償金48282元、精神損害撫慰金3000元、交通費500元、鑒定費2570元，合計89034元。
宣化區(qū)公交公司在一審中辯稱，2014年11月28日，原告所乘坐的10路公交車行駛至皇城時，有一輛闖黃燈的電動車，司機為了緊急避險，踩了急剎車。當(dāng)時原告應(yīng)當(dāng)坐在座位上，但事發(fā)時，她卻站在車尾部。原告在本案當(dāng)中有過錯，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)60%的責(zé)任，被告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)40%的責(zé)任。另外，被告已經(jīng)為原告墊付了醫(yī)療費51714.87元。
一審法院經(jīng)審理查明，2014年11月28日14時左右，張某某乘坐宣化區(qū)公交公司所屬的10路公交車，準(zhǔn)備在皇城橋公交站下車。當(dāng)該車從宣化區(qū)二中公交站起步后自西向東行使至距皇城橋公交站約100米左右的皇城橋十字路口時，張某某從車內(nèi)倒數(shù)第二排座椅上起身站立，該車的駕駛員程廣海突然剎車，張某某背對車行方向摔倒在車前部的發(fā)動機臺子上。隨后程廣海駕駛該車將張某某送至宣化鋼鐵公司職工醫(yī)院治療。張某某的傷情經(jīng)診斷為胸12椎體壓縮骨折，腰1、2、3、4椎體左側(cè)橫突骨折，于2015年3月15日出院，住院期間107天。宣化區(qū)公交公司墊付了所有醫(yī)療費37837.58元。2015年3月，張某某在宣化區(qū)公交公司派人陪同下在中國人民解放軍第三〇七醫(yī)院檢查治療，前后6天，但未住院。宣化區(qū)公交公司墊付了所有醫(yī)療費7148.23元，住宿費、餐飲費、交通費等6432元。另查，2015年8月5日，張家口市法醫(yī)學(xué)鑒定中心出具司法醫(yī)學(xué)鑒定意見書，張某某傷情構(gòu)成十級傷殘，傷后五個月醫(yī)療終結(jié)，營養(yǎng)期兩個月，住院期間一人護理，出院后無護理期。張某某支付鑒定費2000元、檢查費570元。張某某受傷前為張家口市宣化通力采掘機械有限公司職工，據(jù)該公司2015年8月30日出具的證明，張某某每月工資3300元，因坐公交車摔傷一直未上班，停發(fā)全部工資。參照鑒定意見中的醫(yī)療終結(jié)期限，張某某的誤工費為16500元（3300元×5）。張某某受傷后由其丈夫王建英護理，王建英為張家口市宣化通力采掘機械有限公司職工，據(jù)該公司2015年9月16日出具的證明，王建英月工資3400元，因護理張某某不能工作，扣發(fā)全部工資。參照住院期間一人護理的鑒定意見，張某某的實際住院期間為107天，王建英的護理誤工損失為12126.67元（3400元÷30×107天）。張某某的經(jīng)常居住地和收入來源地均在宣化區(qū)，參照2014年河北省城鎮(zhèn)居民人均年可支配收入24141元的標(biāo)準(zhǔn)及其傷殘等級，張某某的殘疾賠償金為48282元（24141元×10%×20年）。再查，宣化區(qū)公交公司辯稱駕駛員的急剎車是為了緊急避險，只提供了程廣海的當(dāng)庭證言。
一審法院認為，張某某乘坐宣化區(qū)公交公司運營的公交車輛出行，雙方形成旅客運輸合同關(guān)系，宣化區(qū)公交公司作為承運人應(yīng)當(dāng)負有將張某某安全、及時地送達目的地的義務(wù)?！吨腥A人民共和國合同法》第三百零二條規(guī)定，承運人應(yīng)當(dāng)對運輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。本案中，車輛行駛過程中，因急剎車造成張某某摔倒受傷，張某某提起合同違約之訴，有權(quán)選擇符合自身利益的賠償標(biāo)準(zhǔn)主張權(quán)益，其主張符合有關(guān)法律的規(guī)定?，F(xiàn)宣化區(qū)公交公司違反了安全運送旅客的合同義務(wù)，對張某某由此產(chǎn)生的合理損失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。宣化區(qū)公交公司辯稱駕駛員的急剎車是為了緊急避險，只提供了程廣海的當(dāng)庭證言，并無其他證據(jù)予以佐證，且張某某亦不予認可，法院對此不予采信。宣化區(qū)公交公司另辯稱張某某事發(fā)時站立、存在一定過錯，應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)60%的責(zé)任?？紤]到該車剎車位置距離張某某下車的公交站牌約100米左右，張某某提前從座位上站起，符合一般乘客下車前的準(zhǔn)備動作，宣化區(qū)公交公司不能證明張某某的人身損害系其自身健康原因造成的，也未能證明張某某存在故意、重大過失，故宣化區(qū)公交公司要求張某某自行承擔(dān)部分損失，法院不予支持。對張某某請求賠償?shù)捻椖考皵?shù)額，經(jīng)審核認定如下：1、住院期間為107天，住院伙食補助費按每日30元計算為3210元；2、參照營養(yǎng)期兩個月的鑒定意見，營養(yǎng)費按每日30元計算為1800元；3、誤工費為16500元；4、護理費為12126.67元；5、殘疾賠償金為48282元；6、考慮張某某的傷殘等級，精神撫慰金為3000元；7、交通費酌定為300元；8、鑒定檢查費為2570元，以上共計87788.67元，應(yīng)由宣化區(qū)公交公司承擔(dān)賠償責(zé)任。宣化區(qū)公交公司其他已經(jīng)墊付的部分，由其自行承擔(dān)。據(jù)此，依照《中華人民共和國合同法》第二百八十八條、第二百九十條、第三百零二條、《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條、第十八條、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條、第二十五條之規(guī)定，判決：張家口市宣化區(qū)公共交通有限責(zé)任公司于本判決生效之日起10日內(nèi)向張某某賠償87788.67元。
經(jīng)審理查明事實與一身法院經(jīng)審理查明事實一致。

本院認為，上訴人宣化區(qū)公交公司與被上訴人張某某之間形成旅客運輸合同關(guān)系，作為承運人，上訴人應(yīng)當(dāng)將被上訴人安全送至目的地。上訴人宣化區(qū)公交公司提出的緊急避險及被上訴人張某某存在重大過失的上訴意見，因其未提交相應(yīng)證據(jù)予以證實，本院不予支持。對乘客張某某的損失，宣化區(qū)公交公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
綜上，一審法院判決認定事實清楚，適用法律正確，上訴人張家口市宣化區(qū)公共交通有限責(zé)任公司的上訴理由不成立。依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十條第（一）項之規(guī)定，判決如下：

駁回上訴，維持原判。
二審案件受理費2026元，由上訴人張家口市宣化區(qū)公共交通有限責(zé)任公司負擔(dān)。
本判決為終審判決。

審　判　長　　王艷龍 代理審判員　　姜　兵 代理審判員　　閆　格

書記員：宋力