原告：張海嶺，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，職業(yè)，現(xiàn)住邯鄲市叢臺區(qū)，。
委托訴訟代理人：靳輝，河北熙坤律師事務(wù)所律師。
被告：邯鄲市復(fù)興區(qū)金盆水某某飯店，經(jīng)營者余英濤，住所地邯鄲市復(fù)興區(qū)復(fù)興商貿(mào)城邯東北門外，注冊號130404600005153。
委托訴訟代理人：崔延?xùn)|，河北道申律師事務(wù)所律師。

原告張海嶺訴被告邯鄲市復(fù)興區(qū)金盆水某某飯店生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛一案，本院于2017年4月13日立案后，依法適用普通程序，于2017年7月10日公開開庭進行了審理。原告張海嶺及其委托訴訟代理人靳輝、被告邯鄲市復(fù)興區(qū)金盆水某某飯店經(jīng)營者余英濤及被告委托訴訟代理人崔延?xùn)|到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
經(jīng)審理查明，2016年9月7日下午七時左右，原告張海嶺與王某、楊某、關(guān)漢杰相約共同到被告邯鄲市復(fù)興區(qū)金盆水某某飯店處就餐。原告與王某先到該飯店雅1房間就坐，王某正在選擇就餐菜單時，原告出雅1房間去洗手間，在被告飯店洗手間區(qū)域內(nèi)摔傷，因傷勢嚴重無法移動，經(jīng)王某打電話呼叫120急救中心急救車后，原告被送往冀中能源峰峰集團有限公司總醫(yī)院邯鄲醫(yī)院進行救治，經(jīng)該醫(yī)院診斷，原告?zhèn)闉樽蠊晒谴致∠鹿钦?，并接受手術(shù)治療，住院22天后出院，花費醫(yī)療費共計16408.81元。
本案審理過程中，原告向本院提出傷情鑒定申請，經(jīng)邯鄲市中級人民法院委托，邯鄲市物證司法鑒定中心作出邯物司鑒字[2017]法醫(yī)第F261號司法鑒定意見書，認定原告?zhèn)麣埖燃墳槭墏麣垼欢问中g(shù)費需8000元；誤工期為270日；護理期為120日，住院期間兩人護理，出院后一人護理；營養(yǎng)期為90日。
另查明，被告邯鄲市復(fù)興區(qū)金盆水某某飯店工商登記為個體工商戶，經(jīng)營者為余英濤。原告摔傷時，為被告飯店正常營業(yè)期間，該飯店衛(wèi)生間也在正常使用，無任何故障維修等情況存在。被告經(jīng)營者余英濤曾在原告摔傷后曾向110報警，邯鄲市公安局光明分局治安巡邏大隊嶺南警務(wù)區(qū)依法出警，未發(fā)現(xiàn)有第三者故意傷害原告的情況。
以上事實，有原、被告舉證及當庭陳述在卷佐證。

本院認為，原告張海嶺作為消費者在接受服務(wù)時依法享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，被告邯鄲市復(fù)興區(qū)金盆水某某飯店應(yīng)當保證其提供服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。被告對可能危及人身、財產(chǎn)安全的服務(wù)，應(yīng)當向原告作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。被告所提供的證據(jù)，不足以證明原告受傷當日被告盡到了安全保證義務(wù)，故被告應(yīng)對原告身體的損傷承擔賠償責任，原告作為完全民事行為能力人，未盡到合理的注意義務(wù)，對損害的發(fā)生也應(yīng)負相應(yīng)的責任。
原告因本案所造成的損失為：1、根據(jù)原告提供的住院收費票據(jù)，醫(yī)療費為16408.81元；2、根據(jù)《河北省省級機關(guān)差旅費管理辦法》，伙食補助費為2200元（100元/天×22天）；3、根據(jù)邯鄲市物證司法鑒定中心[2017]法醫(yī)第F261號司法鑒定意見書，二次手術(shù)費為8000元；營養(yǎng)費為2700元（30元/天×90天）；4、原告系城鎮(zhèn)居民戶口，傷殘賠償金為52304元（26152元/年×20年×10%）；被撫養(yǎng)人生活費原告證據(jù)不足，本院不予支持；5、根據(jù)原告提供的誤工證明及司法鑒定意見，參照河北省租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)職工年平均工資標準，原告誤工費為29794.68元（40278元÷365天×270天）；6、參照河北省居民服務(wù)、修理和其它服務(wù)業(yè)職工年平均工資標準33543元，原告護理費為住院期間4043.54元（33543元÷365天×22天×2人），出院期間為9006.07元，合計13049.61元（33543元÷365天×[120天-22天]×1人）；7、根據(jù)鑒定費票據(jù)，鑒定費為2000元。8、精神損害撫慰金本院酌定為5000元；9、交通費本院酌定為300元，以上合計為131757.1元。按責任比例，確定被告應(yīng)按承擔以上損失的60%，即131757.1元×60%＝79054.26元。原告訴求超出部分，本院不予支持。綜上，依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條、第十八條，《中華人民共和國侵權(quán)責任法》第三十七條，《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條、第十八條、第十九條、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十三條、第二十四條、第二十五條，《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》第八條，《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》第九十條之規(guī)定，判決如下：

一、被告邯鄲市復(fù)興區(qū)金盆水某某飯店于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告張海嶺醫(yī)療費、誤工費、伙食補助費、營養(yǎng)費、傷殘賠償金、鑒定費、護理費、精神損害撫慰金等各項損失共計79054.26元；
二、駁回原告張海嶺其他訴訟請求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當按照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費1192元，原告張海嶺負擔477元，被告邯鄲市復(fù)興區(qū)金盆水某某飯店負擔715元。
如不服本判決，可以在判決書送達之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人或者代表人的人數(shù)提出副本，上訴于河北省邯鄲市中級人民法院。

審判長　郭良海審判員齊海軍人民陪審員張卓敏

書記員：王 凱 附相關(guān)法律條文 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第七條消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利?！?第十八條經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。 賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者，應(yīng)當對消費者盡到安全保障義務(wù)。 《中華人民共和國侵權(quán)責任法》 第三十七條賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任?！?《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》 第十七條受害人遭受人身損害，因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費，賠償義務(wù)人應(yīng)當予以賠償。 受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導(dǎo)致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費，以及因康復(fù)護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復(fù)費、護理費、后續(xù)治療費，賠償義務(wù)人也應(yīng)當予以賠償?！?第十八條受害人或者死者近親屬遭受精神損害，賠償權(quán)利人向人民法院請求賠償精神損害撫慰金的，適用《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》予以確定?！?第十九條醫(yī)療費根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)藥費、住院費等收款憑證，結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定。賠償義務(wù)人對治療的必要性和合理性有異議的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的舉證責任。 醫(yī)療費的賠償數(shù)額，按照一審法庭辯論終結(jié)前實際發(fā)生的數(shù)額確定。器官功能恢復(fù)訓(xùn)練所必要的康復(fù)費、適當?shù)恼葙M以及其他后續(xù)治療費，賠償權(quán)利人可以待實際發(fā)生后另行起訴。但根據(jù)醫(yī)療證明或者鑒定結(jié)論確定必然發(fā)生的費用，可以與已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療費一并予以賠償。 第二十條誤工費根據(jù)受害人的誤工時間和收入狀況確定。 誤工時間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機構(gòu)出具的證明確定。受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前一天。 受害人有固定收入的，誤工費按照實際減少的收入計算。受害人無固定收入的，按照其最近三年的平均收入計算；受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的，可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計算。 第二十一條護理費根據(jù)護理人員的收入狀況和護理人數(shù)、護理期限確定。 護理人員有收入的，參照誤工費的規(guī)定計算；護理人員沒有收入或者雇傭護工的，參照當?shù)刈o工從事同等級別護理的勞務(wù)報酬標準計算。護理人員原則上為一人，但醫(yī)療機構(gòu)或者鑒定機構(gòu)有明確意見的，可以參照確定護理人員人數(shù)。… 第二十二條交通費根據(jù)受害人及其必要的陪護人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實際發(fā)生的費用計算。交通費應(yīng)當以正式票據(jù)為憑；有關(guān)憑據(jù)應(yīng)當與就醫(yī)地點、時間、人數(shù)、次數(shù)相符合。 第二十三條住院伙食補助費可以參照當?shù)貒覚C關(guān)一般工作人員的出差伙食補助標準予以確定?！?第二十四條營養(yǎng)費根據(jù)受害人傷殘情況參照醫(yī)療機構(gòu)的意見確定。 第二十五條殘疾賠償金根據(jù)受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標準，自定殘之日起按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算?！?《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》 第八條…因侵權(quán)致人精神損害，造成嚴重后果的，人民法院除判令侵權(quán)人承擔停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉等民事責任外，可以根據(jù)受害人一方的請求判令其賠償相應(yīng)的精神損害撫慰金。 《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》 第九十條當事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實，應(yīng)當提供證據(jù)加以證明，但法律另有規(guī)定的除外。 在作出判決前，當事人未能提供證據(jù)或者證據(jù)不足以證明其事實主張的，由負有舉證證明責任的當事人承擔不利的后果。