原告：漢江集團丹江口博某置業(yè)有限責任公司，住址：丹江口市張家溝，法定代表人：王森林。該公司總經理。工商營業(yè)執(zhí)照注冊號：420381000005607（1-1）。
委托訴訟代理人：湯愛珍，漢江集團丹江口博某置業(yè)有限責任公司物業(yè)分公司總經理。代理權限：代為承認、放棄、變更訴訟請求，參與調解、進行和解，簽收法律文書，提起反訴、上訴等特別授權。
委托訴訟代理人：朱曉晶，湖北遇真律師事務所律師。代理權限：一般代理。
被告：操紅，女，生于1969年3月22日，漢族。

原告漢江集團丹江口博某置業(yè)有限責任公司（以下簡稱博某置業(yè)有限公司）訴被告操紅物業(yè)服務合同糾紛一案，于2017年2月8日訴至本院，請求被告操紅支付2013年12月1日至2016年12月31日物業(yè)管理服務費5436元以及違約金8542元（逾期之日起按日0.3%收?。１驹河谕樟甘芾砗?，依法由審判員邱元生適用簡易程序，于2017年3月30日公開開庭進行了審理。原告博某置業(yè)有限公司的委托訴訟代理人湯愛珍、朱曉晶，被告操紅到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。
經審理查明：被告操紅系漢江集團丹江口地產有限責任公司開發(fā)建設的商品房“碧水方圓”小區(qū)一期17號樓2-402室房屋的所有權人，該房屋的建筑面積為122.44平方米，雙方于2012年11月11日簽訂了商品房買賣合同，被告操紅與漢江集團丹江口地產有限責任公司于2012年11月13日簽訂前期物業(yè)服務合同。前期物業(yè)服務合同中操紅（以下簡稱甲方）為委托方，漢江集團丹江口地產有限責任公司（以下簡稱乙方）為受托方，約定：甲方將“碧水方圓”小區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理，委托管理服務期限在前期物業(yè)服務合同中記載為：第二十二條，委托管理期限至業(yè)主大會召開選聘的物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會簽訂的物業(yè)服務合同生效時止；物業(yè)管理服務費用住宅為1.2元／每月／每平方米，房屋交付時，業(yè)主預繳一年物管服務費，之后每半年預繳一次。合同還約定了其他內容。2013年11月30日漢江集團丹江口地產有限責任公司與漢江集團丹江口博某置業(yè)有限責任公司（本案原告），簽訂了碧水方圓（一期）前期物業(yè)服務委托合同，將碧水方圓小區(qū)一期物業(yè)服務委托給了本案原告漢江集團丹江口博某置業(yè)有限責任公司，該份合同記載：物業(yè)服務合同期限暫定為三年，合同期內，碧水方圓小區(qū)業(yè)主委員會成立，并與物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理委托合同之日起，本物業(yè)服務合同終止，物業(yè)管理服務費用住宅為1.2元／每月／每平方米，業(yè)主按年度繳納物業(yè)服務費，業(yè)主違反本合同約定，經乙方書面催繳，未能按時足額繳納物業(yè)服務費的，業(yè)主應當按欠繳額每天0.3%的標準向乙方支付違約金。2015年12月20日、2016年2月3日原告博某置業(yè)有限公司分別向被告操紅以物業(yè)費催繳通知單的形式催討拖欠物業(yè)服務費，2016年3月2日，原告博某置業(yè)有限公司通過郵寄的方式再次向被告操紅送達了律師函，但被告操紅至今仍未支付。經核實，被告操紅尚欠物業(yè)管理服務公司2013年12月1日至2016年12月31日的物業(yè)管理服務費共計5436元未交納。
上述事實的認定，有碧水方圓前期物業(yè)管理服務合同、碧水方圓（一期）前期物業(yè)服務委托合同、商品房買賣合同、快遞單據(jù)、律師函、物業(yè)費催繳通知單、保潔服務協(xié)議、安保服務合同、電梯日常維護保養(yǎng)單及庭審筆錄等證據(jù)佐證。

本院認為：當事人一方未支付價款或者報酬的，對方可以要求其支付價款或者報酬。根據(jù)庭審查明的事實，物業(yè)公司接受開發(fā)商的委托，為被告操紅居住的小區(qū)提供物業(yè)服務，被告操紅與原告博某置業(yè)有限公司雙方形成事實物業(yè)服務合同關系。原告博某置業(yè)有限公司提供了物業(yè)服務，被告操紅理應向原告博某置業(yè)有限公司支付相應的物業(yè)費?，F(xiàn)原告博某置業(yè)有限公司要求被告操紅給付物業(yè)費的請求，理由成立，本院予以支持；對原告博某置業(yè)有限公司主張被告操紅支付違約金的問題，因被告操紅簽訂的前期物業(yè)服務合同并未對違約金事項作出明確約定，物業(yè)委托服務合同中約定的違約金事項單方面加重了被告操紅的合同義務，另原告博某置業(yè)有限公司在庭審當中也認可提供的物業(yè)管理服務存在瑕疵，未能達到業(yè)主的要求，已經影響到了業(yè)主生活環(huán)境質量，原告博某置業(yè)有限公司主張作為業(yè)主的被告操紅支付違約金的請求依據(jù)不足，本院不予支持。但原告博某置業(yè)有限公司所提供的物業(yè)管理服務存在瑕疵，不足以構成業(yè)主拒交物業(yè)管理服務費的理由，且碧水方圓（一期）前期物業(yè)服務委托合同中第二十二條約定物業(yè)服務公司違反合同約定，未完成本合同約定的物業(yè)服務內容和物業(yè)服務標準的，甲方有權要求乙方限期整改；逾期未整改的，甲方有權解除本合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償，但業(yè)主或物業(yè)使用人不得以乙方違反本合同約定為由拒絕交納物業(yè)服務費，故被告操紅辯稱原告博某置業(yè)有限公司服務存在瑕疵，不符合標準，原告博某置業(yè)有限公司構成違約導致不繳納物業(yè)管理服務費的辯解理由，本院不予采信。應當指出，物業(yè)管理企業(yè)與小區(qū)業(yè)主之間存在相互依存的關系，物業(yè)管理企業(yè)應不斷提升物業(yè)服務水平和質量，完善服務細節(jié)，以充分獲取所在小區(qū)業(yè)主的理解和配合；同時業(yè)主也應對物業(yè)管理企業(yè)給予一定諒解，盡可能地看到其在物業(yè)管理中的努力和付出，應當認識到及時交納物業(yè)管理服務費是保障物業(yè)正常運轉的前提條件。希望通過雙方的共同努力，營造更加和諧美麗的小區(qū)環(huán)境。綜上所述，依據(jù)《中華人民共和國合同法》第三十七條、第一百零七條、第一百零九條之規(guī)定，最高人民法院《關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第一條、第六條之規(guī)定判決如下：

一、被告操紅于本判決生效之日起十日內給付原告漢江集團丹江口博某置業(yè)有限責任公司2013年12月1日至2016年12月31日的物業(yè)管理服務費共計人民幣5436元。
二、駁回原告漢江集團丹江口博某置業(yè)有限責任公司的其它訴訟請求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務，應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。
案件受理費149元，由原告漢江集團丹江口博某置業(yè)有限責任公司負擔109元，被告操紅負擔50元。
如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數(shù)提出副本，上訴于湖北省十堰市中級人民法院。上訴人應在遞交上訴狀時，根據(jù)不服本判決部分的上訴請求數(shù)額及《訴訟費用交納辦法》第十三條第一款第（一）項的規(guī)定，預交上訴案件受理費。十堰市中級人民法院訴訟費專戶名稱：湖北省十堰市中級人民法院；開戶銀行：中國農業(yè)銀行股份有限公司十堰廣場支行；賬戶號：17×××01。通過郵局匯款的，匯款十堰市中級人民法院，郵編：442000；地址：十堰市浙江路張灣區(qū)66號。上訴人應將注明一審案號的交費憑證復印件同時交本院。上訴人在上訴期屆滿之次日起七日內未預交，也未提出緩交、減交、免交上訴案件受理費申請的，按自動撤回上訴處理（本院不再另行送達預交上訴案件受理費通知）。
本判決發(fā)生法律效力后，當事人必須履行。一方拒絕履行的，對方當事人可以向人民法院申請執(zhí)行。申請執(zhí)行的期間為二年，該期間從法律文書規(guī)定履行期間的最后一日起計算；法律文書規(guī)定分期履行的，從規(guī)定的每次履行期間的最后一日起計算；法律文書未規(guī)定履行期間的，從法律文書生效之日起計算。

審判員　　邱元生

書記員：吳曉菲 本案適用的相關法律依據(jù)： 1.《中華人民共和國民法通則》 第一百零八條債務應當清償。暫時無力償還的，經債權人同意或者人民法院裁決，可以由債務人分期償還。有能力償還拒不償還的，由人民法院判決強制償還。 2.《中華人民共和國民事訴訟法》 第六十四條當事人對自己提出的主張，有責任提供證據(jù)。 當事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集的證據(jù)，或者人民法院認為審理案件需要的證據(jù)，人民法院應當調查收集。 人民法院應當按照法定程序，全面地、客觀地審查核實證據(jù)。 3.最高人民法院《關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》 第一條建設單位依法與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同，以及業(yè)主委員會與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同，對業(yè)主具有約束力。業(yè)主以其并非合同當事人為由提出抗辯的，人民法院不予支持。 第六條經書面催交，業(yè)主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內仍未交納物業(yè)費，物業(yè)服務企業(yè)請求業(yè)主支付物業(yè)費的，人民法院應予支持。物業(yè)服務企業(yè)已經按照合同約定以及相關規(guī)定提供服務，業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關物業(yè)服務為抗辯理由的，人民法院不予支持。 4.《中華人民共和國合同法》 第三十七條采用合同書形式訂立合同，在簽字或者蓋章之前，當事人一方已經履行主要義務，對方接受的，該合同成立。 第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。 第一百零九條當事人一方未支付價款或者報酬的，對方可以要求其支付價款或者報酬。 第一百一十二條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者采取補救措施后，對方還有其他損失的，應當賠償損失。