上訴人(原審原告)：石某某，女，生于1956年6月24日，苗族，住咸豐縣。
委托訴訟代理人（特別授權(quán)）：顏華兵，湖北閎辯律師事務(wù)所律師。
委托訴訟代理人（特別授權(quán)）：朱昌前，湖北閎辯律師事務(wù)所律師。
被上訴人（原審被告）：咸豐縣人民醫(yī)院，住所地:咸豐縣高樂山鎮(zhèn)金煙路天使胡同2號，組織機(jī)構(gòu)代碼42211064-8。
法定代表人：王宏偉，該院院長。
委托訴訟代理人（特別授權(quán)）：劉咸生，湖北劉咸生律師事務(wù)所律師。

上訴人石某某因與被上訴人咸豐縣人民醫(yī)院公共場所管理人責(zé)任糾紛一案，不服湖北省咸豐縣人民法院（2016）鄂2826民初1515號民事判決，向本院提起上訴。本院于2017年3月28日立案后，依法組成合議庭審理了本案，現(xiàn)已審理終結(jié)。
石某某上訴請求：撤銷原判，改判被上訴人承擔(dān)全部責(zé)任。事實(shí)及理由：一、一審認(rèn)定事實(shí)錯(cuò)誤，采信證據(jù)不當(dāng)，交通費(fèi)、住宿費(fèi)應(yīng)當(dāng)?shù)玫街С?。一審中證人雖未出庭，但其證言與上訴人在被上訴人處的入院記錄相印證，可證實(shí)上訴人因被上訴人樓梯地面濕滑摔倒的事實(shí)，應(yīng)當(dāng)采信。上訴人提交的交通費(fèi)、住宿費(fèi)發(fā)票能與其提交的民大醫(yī)院門診發(fā)票、鑒定機(jī)構(gòu)鑒定費(fèi)發(fā)票相印證，應(yīng)當(dāng)予以采信并支持上訴人的請求。二、上訴人在上海從事月嫂工作，月收入一萬多元，一審法院按照養(yǎng)老保險(xiǎn)金認(rèn)定上訴人的收入，從而計(jì)算誤工費(fèi)，與事實(shí)不符。三、一審判決劃分責(zé)任不當(dāng)。上訴人提交的證據(jù)充分證明被上訴人未盡到安全管理義務(wù)導(dǎo)致上訴人受傷，被上訴人處的地面環(huán)境濕滑，不是成年人盡了謹(jǐn)慎注意義務(wù)就可以完全避免摔倒，一審法院以上訴人作為成年人未盡到謹(jǐn)慎注意義務(wù)判決其承擔(dān)主要責(zé)任屬劃分責(zé)任不當(dāng)。
咸豐縣人民醫(yī)院未提交書面答辯意見。
石某某向一審法院起訴請求：請求判令咸豐縣人民醫(yī)院賠償石某某醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)、鑒定費(fèi)、殘疾賠償金、精神損害撫慰金共計(jì)108731.18元。
一審法院認(rèn)定事實(shí)：2015年11月石某某在咸豐縣人民醫(yī)院護(hù)理住院治療的母親，2015年11月19日天下小雨，下午1時(shí)許，石某某經(jīng)樓梯從咸豐縣人民醫(yī)院門診綜合樓住院部6樓下樓，走到2層樓梯時(shí)不慎摔倒受傷。經(jīng)診斷為：左橈骨遠(yuǎn)端骨折并下尺橈關(guān)節(jié)半脫位；右腕部軟組織挫傷；1度松動(dòng)；左側(cè)正中神經(jīng)損傷。至咸豐縣人民醫(yī)院住院治療20天，花去醫(yī)療費(fèi)8057.22元。因后續(xù)治療于2016年9月28日花去醫(yī)藥費(fèi)175元、10月21日花去醫(yī)藥費(fèi)380元、2016年11月10日花去醫(yī)藥費(fèi)98.96元。2016年10月17日，經(jīng)恩施施南法醫(yī)司法鑒定所鑒定：傷殘程度為十級，誤工期為120日（自2015年11月19日起計(jì)算），護(hù)理期為60日（自2015年11月19日）；后期行烤瓷牙修復(fù)治療費(fèi)用預(yù)計(jì)8000元?；ㄈヨb定費(fèi)2280元。
一審法院認(rèn)為,根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條的規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。石某某主張自己在咸豐縣人民醫(yī)院門診綜合樓樓梯間摔傷，要求咸豐縣人民醫(yī)院承擔(dān)賠償責(zé)任，本案應(yīng)為公共場所管理人責(zé)任糾紛。醫(yī)院作為公共場所，其管理人應(yīng)當(dāng)對易滑區(qū)域的樓梯盡到合理的管理義務(wù)。雖然從當(dāng)事人提交的現(xiàn)場照片中可見，樓梯間臺階地磚為前端具有防滑設(shè)計(jì)的專用梯步磚，符合國家規(guī)定的建筑設(shè)計(jì)規(guī)范，建筑本身并不存在瑕疵，但是在下雨地面易造成濕滑的情況下，管理人應(yīng)增加自己的安全保障義務(wù)。關(guān)于石某某是否在咸豐縣人民醫(yī)院摔傷的事實(shí)，有石某某受傷后第一時(shí)間在咸豐縣人民醫(yī)院就診時(shí)的陳述予以證實(shí)，可信度高，對該事實(shí)本院予以認(rèn)定。咸豐縣人民醫(yī)院提出在本案發(fā)生時(shí)已經(jīng)設(shè)置了警示標(biāo)志，并有專人隨時(shí)對樓梯間進(jìn)行清潔，避免地面濕滑，但未能提交充足的證據(jù)予以證實(shí)，不能證明已經(jīng)盡到合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)，對石某某摔傷的損失應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。石某某作為一個(gè)具有完全民事行為能力的人，在經(jīng)樓梯下行時(shí)未能盡到謹(jǐn)慎的注意義務(wù)，是本案發(fā)生的直接原因，根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第二十六條“被侵權(quán)人對損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任”的規(guī)定，可以減輕咸豐縣人民醫(yī)院的責(zé)任。綜上，根據(jù)雙方的過錯(cuò)程度，酌情認(rèn)定石某某承擔(dān)70%的責(zé)任，咸豐縣人民醫(yī)院承擔(dān)30%的責(zé)任。石某某因摔傷造成的損失認(rèn)定：1、醫(yī)療費(fèi)，石某某主張8711.18元；后續(xù)治療費(fèi)，主張8000元，共計(jì)16711.18元，根據(jù)采納的證據(jù)，予以確認(rèn)。2、護(hù)理費(fèi)，石某某主張按湖北省2016年度服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算60日，即31138元÷365天×60天，金額為5118元，符合事實(shí)及法律規(guī)定，予以確認(rèn)。3、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，石某某主張按當(dāng)?shù)貒夜ぷ魅藛T出差補(bǔ)助計(jì)算20天，即60元×20天，金額為1200元，符合法律規(guī)定，予以確認(rèn)。4、誤工費(fèi)，石某某在受傷時(shí)已年滿59周歲，其主張職業(yè)為護(hù)理行業(yè)，按每天200元計(jì)算120天的誤工損失24000元，但未能提交證據(jù)證實(shí)其從業(yè)事實(shí)以及損失的依據(jù)，對其誤工損失不予認(rèn)定。5、鑒定費(fèi)，石某某主張2280元，根據(jù)采納的證據(jù)，予以確認(rèn)。6、交通費(fèi)，石某某主張220元；住宿費(fèi)，主張100元，無充足證據(jù)證實(shí)，不予認(rèn)定。7、殘疾賠償金，石某某因受傷構(gòu)成十級傷殘，其主張參照湖北省2016年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入進(jìn)行計(jì)算，金額為54102元，即27051元×20年×10%，符合事實(shí)及法律規(guī)定，予以確認(rèn)。8、精神損害撫慰金，石某某主張5000元，根據(jù)石某某的傷殘情況及咸豐縣人民醫(yī)院的過錯(cuò)程度，酌情認(rèn)定1000元。以上共計(jì)80411.18元，咸豐縣人民醫(yī)院應(yīng)按30%的責(zé)任比例承擔(dān)24123.35元。依照《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條、第二十六條、《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第九十條的規(guī)定，判決：一、咸豐縣人民醫(yī)院賠償石某某醫(yī)療費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、鑒定費(fèi)、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等共計(jì)24123.35元，即判決生效后十日內(nèi)履行；二、駁回石某某的其他訴訟請求。如果未按判決指定的期間履行給付金錢的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。案件受理費(fèi)1028元，減半收取計(jì)514元，石某某負(fù)擔(dān)364元，咸豐縣人民醫(yī)院負(fù)擔(dān)150元。
本院二審期間，上訴人石某某提交了咸豐高樂山鎮(zhèn)城北社區(qū)居民委員會(huì)證明一份，擬證明石某某自2002年至2015年一直在外務(wù)工（母嬰護(hù)理）。被上訴人對該證據(jù)的質(zhì)證意見為，該證據(jù)不能證明上訴人石某某的職業(yè)，石某某不是單位雇請的，居委會(huì)也不是公安等機(jī)關(guān)，對石某某的職業(yè)沒有進(jìn)行調(diào)查。本院認(rèn)為，該證據(jù)不屬于二審中新出現(xiàn)的證據(jù)，不予采信。一審查明的事實(shí)，本院予以確認(rèn)。

本院認(rèn)為，醫(yī)院等醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)系從事疾病診斷、治療活動(dòng)的公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，除醫(yī)務(wù)人員工作及病人就治等特定區(qū)域外，其他對公眾開放的區(qū)域及進(jìn)出通道應(yīng)認(rèn)定為公共場所。上訴人石某某訴稱其摔倒位置處于被上訴人咸豐縣人民醫(yī)院二樓下一樓的樓梯口，屬于公共場所范圍。咸豐縣人民醫(yī)院作為該公共場所的管理人，依法負(fù)有合理限度范圍內(nèi)避免他人受到損害的安全保障義務(wù)。安全保障義務(wù)的主要內(nèi)容包括“物”之方面及“人”之方面兩種類型，本案所涉樓梯的安全保障義務(wù)即為物之方面的安全保障義務(wù)。本案所涉樓梯在建筑設(shè)計(jì)上并無證據(jù)證明存在安全隱患，正常情況下能夠保證進(jìn)出人員的安全通行，事發(fā)當(dāng)時(shí)該樓梯出現(xiàn)的安全隱患，系外來人員攜帶雨傘的雨水滴入樓梯表面導(dǎo)致地面濕滑所致。由于事發(fā)當(dāng)天系雨天，而進(jìn)入人員在時(shí)間上有不確定性，如要求管理人不間斷清理，始終保持該樓梯處于干燥、安全狀態(tài)，顯然要求過高，且同類管理人也難以保證均能做到，在此種不定時(shí)因他人帶入安全隱患的情形下，管理人對損害的發(fā)生很難避免。因此，違反同類管理人均難保障的安全注意義務(wù)的過失，應(yīng)認(rèn)定為一般過失，對造成的損害，應(yīng)當(dāng)減輕管理人的賠償責(zé)任。上訴人石某某作為完全民事行為能力人，明知事發(fā)當(dāng)天的天氣情況，應(yīng)當(dāng)預(yù)料到外來人員攜雨傘進(jìn)入可能導(dǎo)致地表濕滑，在多數(shù)人能夠避免的情況下，自身未盡到安全注意義務(wù)，導(dǎo)致其損害的發(fā)生，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要過失責(zé)任。一審判決確定雙方責(zé)任適當(dāng)，本院予以維持。關(guān)于上訴人石某某申請鑒定后在鑒定過程中支出的交通費(fèi)能否計(jì)入賠償范圍問題，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第二十二條規(guī)定，“交通費(fèi)根據(jù)受害人及其必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算”，上訴人石某某在鑒定過程中支出的交通費(fèi)并未規(guī)定在前述法定賠償范圍內(nèi)，一審判決不予支持并無不當(dāng)。關(guān)于石某某訴請的誤工費(fèi)應(yīng)否支持的問題，根據(jù)前述司法解釋第二十條規(guī)定，“受害人有固定收入的，誤工費(fèi)按照實(shí)際減少的收入計(jì)算”，石某某自述其已實(shí)際享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，住院治療期間該待遇并未減少，因此，應(yīng)認(rèn)定石某某屬于有固定收入的人員，誤工費(fèi)以實(shí)際減少的固定收入計(jì)算。至于石某某訴稱其長期在上海從事母嬰護(hù)理有較高收入的待證事實(shí)，其提交的證據(jù)系其戶籍所在地湖北省××縣××鎮(zhèn)城北社區(qū)居民委員會(huì)出具的證明，因該社區(qū)居民委員會(huì)既非勞務(wù)輸出主管部門，也非接受勞務(wù)所在地居民委員會(huì)，且未證明具體收入情況，該證明不足以證明石某某訴稱事實(shí)的成立。據(jù)此，上訴人石某某主張誤工費(fèi)的訴訟請求，無事實(shí)和法律依據(jù)，一審判決不予支持是正確的。
綜上，上訴人石成華的上訴請求不能成立，應(yīng)予駁回；原審判決認(rèn)定事實(shí)清楚，適用法律正確，應(yīng)予維持。根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十條第一款第（一）項(xiàng)、第一百七十五條的規(guī)定，判決如下：

駁回上訴，維持原判。
二審案件受理費(fèi)846元，由上訴人石某某負(fù)擔(dān)。
本判決為終審判決。

審判長　　汪清淮 審判員　　王穎異 審判員　　胡　明

書記員：李潔