原告邊某某，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，現(xiàn)住任丘市。
被告中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司任丘市分公司。住所：任丘市裕華中路**號(hào)。統(tǒng)一社會(huì)信用代碼91130982796552635U。
法定代表人槐亞軍，該公司經(jīng)理。
委托代理人于策，該公司員工。
委托代理人陳健英，河北衡泰律師事務(wù)所律師。

原告邊某某與被告中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司任丘市分公司（以下簡稱“聯(lián)通公司”）電信服務(wù)合同糾紛一案，本院于2018年11月1日立案后，依法適用簡易程序，公開開庭進(jìn)行了審理。原告邊某某、被告聯(lián)通公司的委托代理人于策、陳健英到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告邊某某向本院提出訴訟請(qǐng)求：1.判令被告賠禮道歉；2.判令被告賠償原告人民幣260元。事實(shí)與理出：原告在被告王家塢營業(yè)廳交費(fèi)，手機(jī)132××××4829固339×××11，享有固定電話服務(wù)權(quán)利、電腦寬帶服務(wù)權(quán)利、電視聯(lián)網(wǎng)觀看權(quán)利。2018年8月上旬的某天晚上原告的電視不能看，第二天原告打電話問該營業(yè)廳是什么故障，答復(fù)固定電話欠費(fèi)4元，交了費(fèi)就能看了。三江超市系該營業(yè)廳代辦點(diǎn)，原告交了費(fèi)。8月30日原告的電視又不能看了。原告到該超市請(qǐng)老板查詢，固定電話欠費(fèi)3角4分錢，原告補(bǔ)交1元錢后，電視又能看了。原告認(rèn)為固定電話欠費(fèi)就不能獲得電視聯(lián)網(wǎng)服務(wù)不存在必然關(guān)系，這是對(duì)消費(fèi)者的刁難并故意擴(kuò)大損害后果?！峨娦艞l例》第四十條規(guī)定電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中，不得有下列行為：（五）以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對(duì)投訴的電信用戶打擊報(bào)復(fù)?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條第三款規(guī)定，消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。根據(jù)上述事實(shí)與理由，望貴院判如所請(qǐng)。
被告聯(lián)通公司辯稱，原告曾經(jīng)在被告處辦理電信業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)2018年9月因?yàn)樵嫔暾?qǐng)拆機(jī)而終止。原告辦理的套餐為寬帶網(wǎng)絡(luò)電視和固定電話，寬帶費(fèi)用每年360元，每月30元，網(wǎng)絡(luò)電視每月10元，固定電話沒有月租，打電話收費(fèi)，不打不收費(fèi)，原告訴狀中陳述的電視不能看是由于欠費(fèi)導(dǎo)致，被告不存在刁難行為，原告訴訟請(qǐng)求沒有依據(jù)，應(yīng)予駁回。
經(jīng)審理查明，2015年，原告邊某某在被告聯(lián)通公司辦理電信業(yè)務(wù)，賬戶種類為合帳，即FTTH10M虛擬撥號(hào)（網(wǎng)絡(luò)寬帶）、IPTV高清專用（50M）〈FTTH撥號(hào)〉［省公司］（網(wǎng)絡(luò)電視）、固定電話三位一體一個(gè)賬戶，其中FTTH10M虛擬撥號(hào)（網(wǎng)絡(luò)寬帶）360元年即30元月，IPTV高清專用（50M）〈FTTH撥號(hào)〉［省公司］（網(wǎng)絡(luò)電視）10元月，固定電話0月租，若撥打電話則收取電話費(fèi)，不撥打電話不收費(fèi)。被告聯(lián)通公司于每月月初從上述賬戶中扣除各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用。
另查明，2018年8月1日，原告邊某某在被告聯(lián)通公司的上述賬戶余額為6.37元，不足IPTV高清專用（50M）〈FTTH撥號(hào)〉［省公司］（網(wǎng)絡(luò)電視）10元月的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。后原告邊某某在三江超市繳費(fèi)4元，賬戶余額0.37元，網(wǎng)絡(luò)電視收看恢復(fù)正常。2018年8月實(shí)時(shí)月結(jié)賬單顯示原告邊某某當(dāng)月?lián)艽騼纱坞娫?，共?jì)產(chǎn)生電話費(fèi)0.7元，賬戶余額再次不足，IPTV高清專用（50M）〈FTTH撥號(hào)〉［省公司］（網(wǎng)絡(luò)電視）無法觀看。2018年8月30日原告在三江超市繳費(fèi)1元，網(wǎng)絡(luò)電視收看恢復(fù)正常。
再查明，原告邊某某申請(qǐng)拆機(jī)，2015年9月11日原告與被告聯(lián)通公司已解除上述合帳業(yè)務(wù)。
上述事實(shí)有原、被告陳述及證人證言、河北郵政便民服務(wù)站業(yè)務(wù)憑證、用戶業(yè)務(wù)受理查詢單、余額查詢單、月結(jié)賬單明細(xì)、聯(lián)通固定電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、拆機(jī)協(xié)議等證據(jù)證實(shí)。

本院認(rèn)為，原告邊某某在被告聯(lián)通公司辦理合帳電信業(yè)務(wù)，雙方之間形成電信服務(wù)合同關(guān)系，該合同合法有效。被告聯(lián)通公司向原告提供電信服務(wù)，原告合帳賬戶欠費(fèi)時(shí)中斷服務(wù)，繳費(fèi)后重新恢復(fù)服務(wù)，被告提供的服務(wù)符合合同約定，不存在原告所述的以不正當(dāng)手段刁難或打擊報(bào)復(fù)客戶的行為。原告稱被告違反相關(guān)法律規(guī)定，其作為消費(fèi)者的權(quán)益受到損害，要求被告賠禮道歉并賠償損失260元，沒有事實(shí)依據(jù)，應(yīng)予駁回。綜上所述，依照《中華人民共和國合同法》第八條、第六十條，最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國民事訴訟法》的解釋第九十條之規(guī)定，判決如下：

駁回原告邊某某的訴訟請(qǐng)求。
案件受理費(fèi)25元，由原告邊某某承擔(dān)。
如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于河北省滄州市中級(jí)人民法院。

審判員 張建民

書記員： 郝娜